Как улучшить навыки коммуникации
1. Практикуйте свои навыки. Над раскачкой голоса и подводкой, да и вообще над всеми навыками приходится работать, и это окей - вы не умеете даже ездить на одном велосипеде, когда впервые садитесь на него, а ведь каждый день всё лучше и лучше!
2. Слушайте активно. Не просто молча слушайте собеседника, а задавайте уточняющие вопросы, комментируйте его слова и подтверждайте, что вы внимательно слушаете.
3. Улучшайте своё невербальное общение. Отношение к делу и собеседнику можно показать не только словами, но и тоном голоса и позой тела.
4. Знайте, какой язык подходит для каких людей. Одинаковое выражение может смотреться по-разному в разных компаниях, в одной свободно курилки и дискуссии на всякие темы, в другой - только строгая рабочая обстановка.
5. Меньше пытайтесь понравиться собеседнику, а больше действуйте естественно. Ведь зачем вы ему нравитесь? За что? То и подчеркивайте, а то они ведь могут быть несколько разные люди, и непонятно, нужно пытаться угодить каждому, или оставаться с-умежкой-с-умнежкой на весь дом.
6. Знайте свою цель. Каждая беседа должна иметь конкретную цель - убедить собеседника в чём-то, получить от него информацию, подтвердить своё право на что-то или ещё что-то. Это поможет организовать свою речь и не терять тред разговора.
7. Знайте свои слабости и улучшайте их. Все мы можем наткнуться на темы, в которых мы не сильны или слабо разбираемся. Не стоит скрывать это или умалчивать - лучше признать свою непредназначенную экспертизу и уточнить, что же именно вы хотите узнать.
8. Не бойтесь общаться с разными людьми. Часто мы пытаемся избегать тех, кто отличается от нас хоть чем-то, но это зря. С другими людьми мы можем научиться улучшать свои слабости и становиться более толерантными.
9. Обучайтесь искусству речи. Найдите стороннюю помощь от тех, кто имеет большой опыт в общении. Они могут поделиться советами или провести индивидуальные занятия, помогая вам развивать навыки коммуникации.
10. Помните, что уверенность не приходит сразу, это процесс. Будьте терпеливы и не слишком строги к себе - вы делаете шаг в правильном направлении, и это уже заслуживает похвалы!
