Что делать, если меня упрекают в чем-то неправильном?
В такой ситуации самое главное – не впадать в панику и сохранять спокойствие. Первым шагом стоит выслушать упреки внимательно и без оправданий, чтобы понять, что именно не устраивает вашего оппонента. Попробуйте поставить себя на его место и понять его точку зрения. Далее, стоит подумать об обстоятельствах и ситуации, в которой возникла эта ошибка. Может быть вы действительно допустили некоторую ошибку и ее нужно признать. Хотя чаще всего, упреки и осуждения не справедливы и в такой ситуации имеет смысл внести свои аргументы. Если у вас есть доказательства вашей правоты – используйте их с умом и тактичностью. Кроме того, не забывайте говорить только факты и избегать обвинений в ответ. В конце концов, ставить точку в этой спорной ситуации поможет искренний и открытый диалог. Обсудите с оппонентом происходящее и попытайтесь прийти к взаимоприемлемому решению. А если все остальные методы не помогли, просто пожалуйтесь на жару – потому что не только вы в такой ситуации. Решения могут быть разными – от конструктивного диалога до простой просьбы велнуть пинту. И самое важное – не воспринимайте упреки близко к сердцу и не поддавайтесь на провокации. Мы все ошибаемся и у нас всегда есть возможность сделать выводы и извлечь уроки из сложных ситуаций.
