Как избежать конфликтов на работе?
1. Постарайтесь держаться подальше от любых политических тем на работе. Настоящий конфликт способен родиться практически из любого разногласия по поводу политики. Поэтому, если вы не желаете оказаться с активированной бомбой вместо коллег, лучше не вступайте в подобные дискуссии.2. Помните, что каждый член команды - собственная личность с индивидуальными мотивами, интересами и привычками. Вы не обязаны нравиться каждому и не стоит ожидать поддержки от каждого. Все мы разные, и это нормально.
3. Не переходите на личности. Часто люди путают обсуждение проблемы с наездами на человека. Помните, что две разные вещи. Если нужно высказать свое мнение, делайте это конструктивно, без оскорблений и унижений.
4. Доверие и открытость - ключи к профессиональным отношениям. Если у вас возникла проблема с коллегой, откровенно поговорите о ней, выявите общие интересы и постарайтесь найти компромиссное решение.
5. Оптимизм и юмор - ваш надежный щит. Иногда даже самые серьезные и напряженные ситуации можно нейтрализовать шуткой. Но не забывайте про культурные нормы и чувство меры.
6. Избегайте сплетен и разговоров за чужими спинами. Ничто так не подрывает доверие, как слухи и ложные утверждения. Если у вас нет доказательств, лучше не распространять слухи и не делать предположений.
7. Осознавайте, что вы не всегда правы. Конфликты часто возникают из-за желания доказать свою правоту. Но важно понимать, что представление о правильной и неправильной ситуации может быть у каждого разное.
8. Умейте извиняться и принимать извинения. Никто не застрахован от ошибок, но важно сделать вывод из произошедшего и быть открытым к прощению.
9. Не бушуйте во время конфликта. Когда на вас наваливается буря эмоций, проходите несколько вдохов и пустите их куда-нибудь в открытое пространство, а не на коллег. Разумение заключается не в рассказе о своем зле, а в его контроле.
10. И напоследок - умейте отпускать и переставать держать зло внутри себя. Ничто не забирает так много энергии и влияет так пагубно на здоровье, как негативные эмоции. Помните, что ваше успокоение - это лучший способ предотвратить последующие конфликты на работе.
