Как справиться с межличностными конфликтами на работе?
Конфликты на работе бывают у всех, но важно научиться справляться с ними чтобы не портить отношения с коллегами и сохранять продуктивность. Вот несколько советов, которые помогут вам решить межличностные конфликты на работе:1. Когда возникает конфликт, не спешите действовать по первым эмоциям. Сначала улыбнитесь, продышитесь и соберитесь с мыслями. Не стоит отвечать на агрессию агрессией - это может только усугубить ситуацию.
2. Постарайтесь выяснить причину конфликта и постараться понять точку зрения другой стороны. Это поможет вам найти общий язык и достичь компромисса.
3. Старайтесь говорить открыто и конструктивно. Используйте "я"-фразы вместо "ты"-фраз, чтобы не обвинять своего коллегу, а высказать свои чувства и мысли.
Если вы понимаете мотивы поведения другой стороны, у вас больше шансов решить конфликт спокойно и продуктивно.
