Как научиться справляться с конфликтами и решать спорные ситуации?
Практический совет по справлению с конфликтами и разрешению спорных ситуаций:1. Один из главных навыков - это умение управлять своими эмоциями. Следует научиться сохранять хладнокровие в сложных ситуациях и не давать эмоциям взять верх над разумом.